| 課程代碼 |
01D12B13
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| 課程中文名稱 |
專業英語溝通(一)(A)
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| 課程英文名稱 |
English communication for specific purposes (I)
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| 學分數 |
2.0
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| 必選修 |
管制必修
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| 開課班級 |
四技工管二乙,四技電商二甲,四技電商二乙
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| 任課教師 |
駱茗芬
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| 上課教室(時間) |
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週二
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第5節
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(T0103)
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週二
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第6節
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(T0103)
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| 課程時數 |
2
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.英語
2.華語
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| 輔導考證 |
1.TOEIC
2.BULATS
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| 課程概述 |
The course is designed to extend low intermediate level students’ English listening, speaking, reading and writing skills in four major fields—Engineering, Hospitality & Tourism, Business & Management and Workplace. Students will learn to deal with topics such as preparing English resumes and application letters, answering questions in a job interview, arranging meetings, dealing with customers, giving directions and handling payments, etc, by listening to and practicing different types of dialogues, reading and discussing relevant texts (around 400-800 headwords). The genres include instruction, description, classification, charts, graphs and business letters.
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| 先修科目或預備能力 |
(1)此為四技二年級上學期之英語必修課程。
(2)轉學生或復學生如有在他校或本校修習過本課程，可參考教務處網站上之學分抵免要點申請學分抵免。
(3)外語能力課程免修實施要點請於語言中心網站查詢，符合免修標準之學生請至語言中心申請。
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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具備專業英語基本知能
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1 基本知能
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2
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學習以網路查詢資料
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2 資訊能力
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3
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學習各國文化
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3 本土與國際意識
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4
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英語聽說讀寫實務技能
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4 實務技能
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5
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學習以英語達到溝通目的
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7 表達溝通
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6
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具備人文素養及省思能力
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9 人文與倫理素養
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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10% |
10% |
10% |
0% |
30% |
5% |
20% |
5% |
10% |
0% |
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系指標 |
1 |
4 |
2 |
5 |
3 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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基本知能 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
本土與國際意識 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文與倫理素養 |
服務關懷 |
| |
10% |
10% |
10% |
0% |
30% |
5% |
20% |
5% |
10% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
專業英語溝通課程分為四大領域
1.工程：
工程領域涵蓋的主題範圍如下：
(1) 網路世界
(2) 智慧型手機
(3) 電腦世界
(4) 奈米技術
(5) 小機件
(6) 機器人
工程領域之英語學習目標：
(1) 給予及回應建議
(2) 問候及自我介紹
(3) 徵求及給予意見
(4) 了解與下達指令
(5) 成功的簡報術
(6) 激勵員工的話術
2. 餐飲&旅遊:
(1) 處理來電
(2) 提供客人和飯店有關的各項資訊
(3) 接受訂位
(4) 處理詢問訂位/訂房的相關事宜
(5) 信件往返
(6) 迎接客人
(7) 處理登記住宿的問題
(8) 解釋飯店房間各項設施的使用方法
(9) 飲料服務
(10) 餐飲服務
(11) 了解您所在地區
(12) 解釋交通工具的選擇
(13) 指示方向
(14) 滿足客戶需求
3.商務&管理:
(1) 工作面試
(2) 自信社交
(3) 邀請函
(4) 電話溝通
(5) 求職廣告
(6) 工作實習
(7) 商業書信
(8) 報價及訂貨
(9) 有效的簡報
4.職場:
(1) 求職
(2) 面試
(3) 新人報到
(4) 電話英語
(5) 商務會議
*除正規課程外，另有自學中心時數及Live DVD之使用規定。
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| 英/日文課程大綱 |
English communication for specific purposes course is divided into four major areas.
1. Engineering:
Topics:
(1) The Internet world
(2) Smart Phones
(3) The computer world
(4) Nanotechnology
(5) Gadgets
(6) Robots
In this course, you will learn the language functions:
(1) Giving and responding to advice
(2) Greetings and Self-Introduction
(3) Asking for and giving opinions
(4) Understanding and giving instructions
(5) Giving a successful presentation
(6) Expressions to encourage the staff
2. Hospitality & Tourism
(1) Dealing with incoming calls
(2) Customer information
(3) Taking reservations
(4) Dealing with booking enquires
(5) Correspondence
(6) Welcoming guests
(7) Dealing with check-in problems
(8) Explaining how things work in the hotel room
(9) Serving drinks
(10) Food service
(11) Know your region
(12) Explaining travel options
(13) Giving directions
(14) Meeting customer needs
3. Business & Management
(1) Job Interviews
(2) Socializing with Confidence
(3) Invitation
(4) Communicating on the Phone
(5) Job Hunting
(6) Internship
(7) Business Writing
(8) Quotations and orders
(9) Powerful Presentations
4. Workplace
(1) Looking for job
(2) Job interview
(3) The First Day of work
(4) Telephone Conversations
(5) Meetings
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| 課程進度表 |
Course schedule
Week 1 Introduction/Grouping
Week 2 Unit 1:Planning and Organizing
Week 3 Unit 1: Planning and Organizing
Week 4 Unit 1: Planning and Organizing (quiz 1)
Week 5 Unit 2: Service Industries
Week 6 Unit 2: Service Industries
Week 7 Unit 2: Service Industries (quiz 2)
Week 8 Midterm Listening test + Review test (unit 1-2)
Week 9 Midterm written test (unit 1-2)
Week 10 Unit 3: Marketing
Week 11 Unit 3: Marketing
Week 12 Unit 3: Marketing (quiz 3)
Week 13 Unit 4: Problems and Conflicts
Week 14 Unit 4: Problems and Conflicts
Week 15 Unit 5: Getting your message across
Week 16 Unit 5: Getting your message across
Week 17 Review test + Final listening test
*Week 18 Final written test (Unit: 3-5)
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 具備專業英語基本知能 |
課堂講授
分組討論
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筆試
（
平時
）
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| 學習以網路查詢資料 |
分組討論
實作演練
|
自我評量
（
平時
）
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| 學習各國文化 |
分組討論
|
自我評量
（
平時
）
|
| 英語聽說讀寫實務技能 |
課堂講授
|
筆試
（
平時
）
|
| 學習以英語達到溝通目的 |
課堂講授
實作演練
|
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 具備人文素養及省思能力 |
分組討論
|
同儕互評
（
平時
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
Business Plus 3
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| 作者 |
Margaret Helliwell
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| 書局 |
華泰文化
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| 年份 |
2015
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| 國際標準書號(ISBN) |
978_1_107_66187_5
|
| 版本 |
1
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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