| 課程代碼 |
01D13I0T
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| 課程中文名稱 |
基礎專業英文(C)
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| 課程英文名稱 |
English Communication for Specific Purposes
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| 學分數 |
2.0
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| 必選修 |
管制必修
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| 開課班級 |
四技休閒二甲,四技餐旅二甲,四技餐旅二乙
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| 任課教師 |
曾瓊瑢
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| 上課教室(時間) |
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週二
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第5節
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(W0408)
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週二
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第6節
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(W0408)
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| 課程時數 |
2
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
2.英語
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| 輔導考證 |
1.TOEIC
2.BULATS
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| 課程概述 |
延續大一的英文課程，加強單字能力，增加口語、閱讀練習份量，熟悉專業所需之英文基礎，並進一步加強專業英文聽說讀寫能力及英文檢定測驗之準備工作，以符不同領域內的職場英語需求。
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| 先修科目或預備能力 |
1. 本校設有學生免修外語課程實施要點，考取要點中所述之外語能力檢定成績可申請免修。詳情請參閱：http://my.stust.edu.tw/sys/read_attach.php?id=2281382
2. 本課程除正課外，尚有外語自學中心使用時數等相關規定。
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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具備專業英語基本知能
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1 基本知能
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2
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學習各國文化
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3 本土與國際意識
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3
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學習英語聽說讀寫實務溝通技能
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7 表達溝通
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4
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學習以英語應對職場情境需求
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4 實務技能
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5
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具備人文素養及省思能力
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9 人文與倫理素養
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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10% |
20% |
0% |
0% |
30% |
5% |
20% |
5% |
10% |
0% |
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系指標 |
1 |
4 |
2 |
5 |
3 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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基本知能 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
本土與國際意識 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文與倫理素養 |
服務關懷 |
| |
10% |
20% |
0% |
0% |
30% |
5% |
20% |
5% |
10% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
基礎專業英文課程分為四大領域─
1. Engineering工程 (工學院各科系)
授課單元：
(1) 資訊傳遞與網路世界
(2) 英語商務會議用語
(3) 產品介紹及工作報告
(4) 英語信件往來與電話溝通技巧
(5) 工作進程敘述
(6) 制定工作計畫
(7) 業務銷售討論與訂購產品
2. Hospitality & Tourism餐飲&旅遊(幼保系、餐旅系、休閒系、日語系)
授課單元:
(1) 處理來電與信件往來
(2) 顧客與飯店的相關資訊 (訂位、詢問、接待)
(3) 飯店設施與服務
(4) 餐飲相關服務內容
(5) 指引方向
(6) 解釋交通工具的選擇
(7) 滿足客戶需求
3. Business & Management商務&管理 (企管系、管資系、財金系、國企系、行流系、會資系、企電學程)
授課單元:
(1) 工作英語面試
(2) 自信社交溝通
(3) 電話溝通技能
(4) 求職英語
(5) 商業英語書信
(6) 有效的英語簡報
4. Workplace職場 (資傳系、多樂系、產設系、視傳系)
授課單元:
(1) 求職及職務相關英語
(2) 英語面試應對
(3) 新人報到與交際
(4) 英語商務電話
(5) 商務會議用語
(6) 報告工作進度
(7) 業務銷售與訂單事宜討論
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| 英/日文課程大綱 |
The Four Divisions:
1. Engineering
(1) Information & Using the Internet
(2) English Meetings
(3) Reporting, Presentation, and Giving an Update
(4) Communication via E-mails and Phone Calls
(5) Progress Narrations
(6) Making Work Plans
(7) Discussing Sales & Orders
2. Hospitality & Tourism
(1) Dealing with Calls and Correspondence
(2) Customer Information (Bookings, Enquires, and Reception)
(3) Hotel Facilities & Service
(4) Serving Food & Drinks
(5) Giving Directions & Knowing Your Region
(6) Explaining Travel Options
(7) Meeting Customer Needs
3. Business & Management
(1) Job Interviews
(2) Socializing with Confidence
(3) Communication on the Phone
(4) Job Hunting
(5) Business Writing
(6) Powerful Presentations
4. Workplace
(1) Looking for a Job
(2) Job Interviews
(3) The First Day of Work
(4) Telephone Communication
(5) Business Meeting
(6) Reporting Work Progress
(7) Sales Discussion & Placing Orders
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| 課程進度表 |
Week 1 Course Introduction
Week 2 Unit 1 Dealing with incoming calls
Week 3 Unit 1 Dealing with incoming calls
Unit 2 Customer Information
Week 4 Unit 2 Customer Information
Unit 3 Taking Reservations
Week 5 Unit 3 Taking Reservations
Unit 4 Dealing with Booking Enquires
Week 6 Unit 4 Dealing with Booking Enquires
Unit 7 Dealing with check-in Problems
Week 7 Unit 7 Dealing with check-in Problems
Unit 8 Explaining how things work
in the hotel room
Week 8 Unit 8 Explaining how things work in the hotel room+ review
Week 9 期中考週(聽力+筆試)
Week 10 Unit 9 Serving drinks
Week 11 Unit 9 Serving drinks
Week 12 Unit 10 Food Service
Week 13 Unit 10 Food Service + Unit 12 Explaining Travel Problems
Week 14 Unit 12 Explaining Travel Problems + Unit 14 Meeting Customer Needs
Week 15 Unit 14 Meeting Customer Needs
Unit 15 Complaints and apologies
Week 16 Unit 15 Complaints and apologies + Unit 20 Handling Payments
Week 17 Unit 20 Handling Payments
Week 18 期末考(聽力+筆試)
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
聽力+筆試
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| 期末考(第18週)考試方式 |
聽力+筆試
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| 其他週考試考試週次與方式 |
無
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 具備專業英語基本知能 |
課堂講授
分組討論
實作演練
|
筆試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 學習各國文化 |
課堂講授
分組討論
啟發思考
|
日常表現
（
平時
）
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| 學習英語聽說讀寫實務溝通技能 |
課堂講授
實作演練
|
日常表現
（
平時
）
作業
（
平時
）
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| 學習以英語應對職場情境需求 |
課堂講授
分組討論
實作演練
|
日常表現
（
平時
）
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| 具備人文素養及省思能力 |
課堂講授
分組討論
啟發思考
|
日常表現
（
平時
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
Highly Recommended 2
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| 作者 |
Trish Stoot & Alison Pohl
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| 書局 |
Oxford UP
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| 年份 |
2016
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| 國際標準書號(ISBN) |
978194577502
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| 版本 |
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
平常成績 30% 出席率5%+小考+作業10%+上課表現15%
自學中心 10% C組需完成自學 800分鐘，自學中心時數分數依比例計算，達成800分鐘則，可得滿分10%
期中考 30% 聽力30% + 筆試70%
期末考 30% 聽力30% + 筆試70%
【注意】出席率以100%計算，無故曠課者，一節扣10%，遲到扣5%，扣完為止。遲到超過10分鐘者，以曠課計算。事病假共計三次不扣分，但需上學校請假系統完成請假手續，否則仍以曠課計。公假及喪假不列入次數計算，但須事先告知。
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