| 課程代碼 |
1ED01L01
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| 課程中文名稱 |
社工管理
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| 課程英文名稱 |
Social Work Management
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
必修
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| 開課班級 |
四高齡服務三甲
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| 任課教師 |
陳正見,陳珮沄
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| 上課教室(時間) |
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週五
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第1節
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(T0210)
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週五
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第2節
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(T0210)
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週五
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第3節
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(T0210)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
社會工作管理之課程內容，主要係將管理的知識運用於助人服務組織或機構，透過規劃、組織、任用、領導與控制等職能，整合組織之各項人力與物力資源，並選擇最有效的方式，協助與增進機構的社工人員能充分發揮其專業知能，進而達成服務人群或案主的最終目的。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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認識社會工作管理的理論
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1 高齡專業
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2
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學習社會工作管理技巧與運用
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2 高齡實務
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|
3
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了解溝通的重要性
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6 溝通表達
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4
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學習財務管理與永續經營
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|
7 管理經營
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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30% |
30% |
30% |
0% |
0% |
0% |
10% |
0% |
0% |
0% |
| |
系指標 |
1 |
2 |
7 |
3 |
10 |
9 |
6 |
4 |
8 |
5 |
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高齡專業 |
高齡實務 |
管理經營 |
三創整合 |
語言表達 |
社會適應 |
溝通表達 |
敬業樂群 |
人文涵養 |
關懷服務 |
| |
30% |
30% |
30% |
0% |
0% |
0% |
10% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
一、 社會工作管理的基本概念
二、 社會工作管理理論
三、 社會工作規劃與組織
四、 社會工作領導與激勵
五、 社會工作決策
六、 社會工作人力資源管理
七、 社會工作品質績效管理
八、 社會工作財務管理
九、 社會工作方案設計與評估
十、 社 會工作督導與諮詢
十一、 社會工作的志工管理
十二、 社會工作風險管理
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| 英/日文課程大綱 |
Basic concepts of social work management
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| 課程進度表 |
第一週 課程簡介(社會工作專業與管理的融合)
第二週 社會工作管理
第三週 新管理主義
第四週 最佳價值
第五週 社會工作規劃
第六週 社會工作組織
第七週 社會工作領導與激勵
第八週 社會工作決策
第九週 期中考
第十週 社會工作人力資源管理
第十一週 社會工作品質管理
第十二週 社會工作績效管理
第十三週 社會工作網絡、團隊與衝突管理
第十四週 社會工作行銷、財務管理
第十五週 社會工作方案評估
第十六週 社會工作督導、壓力管理
第十七週 社會工作風險管理
第十八週 期末考
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 認識社會工作管理的理論 |
課堂講授
啟發思考
|
作業
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 學習社會工作管理技巧與運用 |
課堂講授
|
作業
（
期中
）
筆試
（
期末
）
|
| 了解溝通的重要性 |
課堂講授
實作演練
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口頭報告
（
平時
）
作業
（
期中
）
|
| 學習財務管理與永續經營 |
課堂講授
啟發思考
|
作業
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
社會工作管理
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| 作者 |
黃源協
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| 書局 |
雙葉出版社
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| 年份 |
2014
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| 國際標準書號(ISBN) |
978-986-6018-63-3
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| 版本 |
三版
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
1.彭懷真(2012)，社工管理學，台北:雙葉
2.Martin著，施怡廷、梁慧雯譯(1997)，社會服務機構組織與管理:全面品質管理的理論與實務，台北:揚智
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
課堂約定
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