| 課程代碼 |
50D2AF01
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| 課程中文名稱 |
網路行銷
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| 課程英文名稱 |
Web Marketing
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
必修
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| 開課班級 |
四技電商三甲
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| 任課教師 |
林培煌
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| 上課教室(時間) |
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週二
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第4節
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(E0205)
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週二
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第5節
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(E0205)
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週二
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第6節
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(E0205)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
介紹經由網路的行銷企畫、策略管理、行銷手法、客戶關係管理與經營實務的運作。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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介紹網路行銷的特性、行銷4P、網路商店經營管理知識與客戶關係管理
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1 管理知識
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2
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撰寫網路商店營運企劃書、網路商店架設、了解商店經營實務
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2 管理實務
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3
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學生需了解網路商店是實體店面的延伸
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4 協調整合
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4
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加強與客戶的關係
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5 分析構想
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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30% |
20% |
0% |
50% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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系指標 |
1 |
2 |
3 |
13 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
12 |
11 |
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管理知識 |
管理實務 |
計畫評估 |
資訊能力 |
協調整合 |
分析構想 |
合作創新 |
外國語文 |
適應社會 |
報告溝通 |
企業倫理 |
人文素養 |
服務學習 |
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30% |
20% |
0% |
0% |
30% |
20% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
1.網路行銷導論
2.網路行銷企畫
3.網路行銷策略
4.網路行銷管理
5.顧客關係管理
6.網路商店架設(例: osCommerce)
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| 英/日文課程大綱 |
1.Introduction of E-Marketing
2.E-Marketing plan
3.The strategy of E-Marketing
4.Sales and Marketing management
5.Customer relationship management
6.Building online store
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| 課程進度表 |
第一週 課程介紹
第二週 第1章 過去、現在與未來
第三週 第2章 策略性網路行銷與績效指標
第四週 第3章 網路行銷計畫
第五週 第4章 全球網路市場3.0
第六週 第5章 道德與法律議題
第七週 第6章 網路行銷研究
第八週 第7章 消費者線上交流
第九週 期中考試週
第十週 第8章 區隔、選擇目標市場、差異化和定位策略
第十一週 第9章 產品：線上供給
第十二週 第10章 價格：線上價值
第十三週 第11章 網路配銷
第十四週 第12章 網路行銷傳播：自有媒體
第十五週 第13章 網路行銷傳播：付費媒體
第十六週 第14章 網路行銷傳播：口碑媒體
第十七週 第15章 客戶關係管理
第十八週 期末考試週
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 介紹網路行銷的特性、行銷4P、網路商店經營管理知識與客戶關係管理 |
課堂講授
分組討論
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作業
（
平時
）
筆試
（
期中
）
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| 撰寫網路商店營運企劃書、網路商店架設、了解商店經營實務 |
課堂講授
|
筆試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
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| 學生需了解網路商店是實體店面的延伸 |
課堂講授
分組討論
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作業
（
平時
）
筆試
（
期末
）
|
| 加強與客戶的關係 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
筆試
（
期末
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
網路行銷概論 (Strauss/ E-Marketing)
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| 作者 |
方文昌審訂
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| 書局 |
華泰文化
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| 年份 |
2015
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| 國際標準書號(ISBN) |
978-957-609-986-1
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| 版本 |
7
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
OsCommerce
SPSS
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| 課程規範 |
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