| 課程代碼 |
70D26B01
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| 課程中文名稱 |
職場壓力管理
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| 課程英文名稱 |
Stress Management in the Workplace
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
二技企管四甲,四技企電四甲,四技企管四甲,四技企管四乙
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| 任課教師 |
李金泉
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| 上課教室(時間) |
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週四
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第6節
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(S501)
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週四
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第7節
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(S501)
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週四
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第8節
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(S501)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
3
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
壓力是現代職場最常面臨的問題之一，尤其是大學生畢業後面臨職場上各種挑戰，在這個成長的風暴期中，面對壓力時，常常不知如何紓發與自處。規劃本課程，旨在透過課程講授、團體分組討論與主題活動等方式的進行，每週針對不同主題的職場壓力議題進行討論與分享，讓學生在輕鬆有趣的氣氛中認識壓力的來源、過程、與影響，並學習時間管理、問題解決、溝通技巧等以瞭解個人的因應策略，同時介紹目前歐美國家應對職場壓力的各種應對措施。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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認識壓力的本質及職場壓力的事實。
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To recognize the nature of stress and facts of workplace stress;
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2 人力資源知識
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2
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瞭解職場壓力的意義、成因與影響。
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To understand the definitions, causes and impacts of workplace stress;
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2 人力資源知識
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3
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瞭解壓力的模式及身心健康的關係。
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To understand the model of stress and relationship between stress and physical and mental health;
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2 人力資源知識
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4
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學習職場壓力預防之個人因應策略。
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To learn the individual coping strategies of workplace stress management;
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11 學習與抗壓
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5
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學習職場壓力預防之組織應對措施。
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To learn the organizational tackling measures of workplace stress prevention.
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11 學習與抗壓
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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50% |
0% |
0% |
5% |
5% |
25% |
5% |
5% |
0% |
5% |
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系指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
8 |
5 |
9 |
6 |
7 |
10 |
11 |
12 |
13 |
15 |
14 |
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基礎商管知識 |
人力資源知識 |
行銷與業務知識 |
會計與財務知識 |
實務技能與證照 |
作業管理知識 |
資訊科技應用能力 |
創新與解決問題能力 |
整合與企劃 |
外語能力與國際觀 |
學習與抗壓 |
表達與溝通 |
工作態度與團隊合作 |
人文素養 |
企業倫理概念 |
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0% |
50% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
5% |
0% |
5% |
25% |
5% |
5% |
0% |
5% |
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| 中文課程大綱 |
1.壓力的本質與定義
2.職場壓力的定義與模式
3.職場壓力的事實與影響
4.職場壓力的成因與後果
5.職場壓力管理的個人策略
6.職場壓力預防的組織策略
7.個人壓力及過勞的評估實務及解析
8.組織壓力風險評估的實務及解析
9.時間管理、問題解決、及溝通技巧的應用
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| 英/日文課程大綱 |
1. The nature and definition of stress
2. The definition and model of workplace stress
3. The facts and impacts of workplace stress
4. The causes and consequences of workplace stress
5. Individual coping strategies for workplace stress management
6. Organizational tackling strategies for workplace stress prevention
7. The practices and resolution of personal stress and burnout assessment
8. The practice and resolution of organizational stress risk assessment
9. The application of time management, problem solving, and communication skills
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| 課程進度表 |
第1週 課程緒論
第2週 工作壓力的成因與管理(Ⅰ)
第3週 工作壓力的成因與管理(Ⅱ)
第4週 職場壓力調查問卷實作
第5週 A01.大學生要做的11件事(張忠謀)
A02.大學生該學什麼？
A03.時間和人生的主導權絕對在自己手上
第6週 工作壓力的成因與管理(Ⅲ)
第7週 工作壓力的成因與管理(Ⅳ)
第8週 A04.壓力是你的敵人還是朋友
A05.六大心法 化壓力為動力
第9週 期中考試
第10週 職場霸凌(Ⅰ)
第11週 職場霸凌(Ⅱ)
第12週 A06.習慣的力量比意志力強
A07.三十天把紀律變習慣
A08.想當有錢人？你得知道6件事＋4習慣
第13週 職場壓力調查分析診斷(Ⅰ)
第14週 職場壓力調查分析診斷(Ⅱ)
第15週 A09.時間管理的奧義：找到人生羅盤
A10.收集小時間，18招大活用
A11.五步驟練出高效工作時間管理術
第16週 職場霸凌(Ⅲ)
第17週 職場霸凌(Ⅳ)
第18週 期末考試
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 認識壓力的本質及職場壓力的事實。 |
課堂講授
|
日常表現
（
平時
）
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| 瞭解職場壓力的意義、成因與影響。 |
課堂講授
|
日常表現
（
期中
）
|
| 瞭解壓力的模式及身心健康的關係。 |
分組討論
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作業
（
平時
）
|
| 學習職場壓力預防之個人因應策略。 |
實作演練
|
實作
（
期末
）
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| 學習職場壓力預防之組織應對措施。 |
實作演練
|
實作
（
期末
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
自編教材
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| 作者 |
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| 書局 |
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| 年份 |
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| 國際標準書號(ISBN) |
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| 版本 |
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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