| 課程代碼 |
90P12201
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| 課程中文名稱 |
知識管理
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| 課程英文名稱 |
Knowledge Management
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
專四技資管四甲
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| 任課教師 |
馮琡珺
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| 上課教室(時間) |
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週四
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第12節
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()
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週四
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第13節
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()
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週四
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第14節
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()
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
1.藉由本課程，讓學生掌握未來社會的主流價值與趨勢（知識工作者將是時代的主流）。
2.讓學生瞭解如何在知識經濟時代中，透過知識管理提昇競爭優勢。
3.培養學生不斷學習、追求創意、掌握知識，以迎接新挑戰。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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對基礎知識觀念的創新、認知、呈現、流通、使用、再造或重復使用及管理，有能力瞭解、辨識、及體認和應用
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2 軟體開發
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2
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有能力鑑賞和使用組織及機構內部的知識及知道如何克服典型知識管理的障礙
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5 實務技能
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3
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瞭解核心觀念、方法、技巧、及知識管理電腦系統工具進行知識管理
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4 商管知識
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4
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知道如何運用和整合各種知識管理系統的適當元素和功能
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6 資訊應用
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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25% |
25% |
50% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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系指標 |
1 |
4 |
3 |
5 |
2 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
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程式設計 |
商管知識 |
網路管理實務 |
實務技能 |
軟體開發 |
資訊應用 |
問題解決 |
創新思考 |
外國語文 |
自我調適學習 |
表達溝通 |
職場EQ |
人文素養 |
服務關懷 |
| |
0% |
25% |
0% |
25% |
25% |
25% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
知識與知識管理總論
知識管理的主要理論觀點與架構模式
組織知識管理的資本觀點
組織知識管理的策略觀點
組織知識的定義與獲取
組織的知識創造
組織知識的分享與移轉
組織知識的利用
期中測驗
組織知識的儲存
組織知識管理的科技觀點
組織知識管理的評估衡量觀點
組織知識管理的行為面觀點
組織知識管理的組織結構面觀點
組織知識管理的實施觀點
個案討論（國內個案）
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| 英/日文課程大綱 |
01 Introduction
02 KM Major Theoretical Concept and Framework Model
03 Organizational KM Based on Capital Perspective
04 Organizational KM Strategic Point
05 Organizational Knowledge Definition and Knowledge Capture
06 Organizational Knowledge Creation
07 Organizational Knowledge Share and Transfer
08 Organizational Knowledge Application
09 Mid Term Exam
10 Organizational Knowledge Creation and Storage
11 Organizational KM Technology Perspective
12 Organizational KM Evaluation
13 Organizational KM Baviorism
14 Organizational KM Structural Perspective
15 Organizational KM Implementation
16 Case Study
17 Case Study
18 Final Exam
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| 課程進度表 |
週 數 日 期 課 程 進 度
1 09月12日 課程介紹、分組
2 09月19日 Ch1知識與知識管理
3 09月26日 Ch2知識管理的流程與設計
4 10月03日 Ch3知識管理推動架構
5 10月10日 國慶日 放假
6 10月17日 Ch4知識盤點與診斷
7 10月24日 Ch5知識管理的科技與發展
8 10月31日 (電影評析)
9 11月07日 期中考試
10 11月14日 Ch6知識的獲取、知識的創造
11 11月21日 Ch7知識的分享、知識的移轉
12 11月28日 Ch8知識的利用
13 12月05日 Ch9知識管理的組織與行為
14 12月12日 Ch10知識管理系統及文件管理導入
15 12月19日 Ch11績效評估與激勵措施
16 12月26日 Ch12智慧資本與無形資產
17 108年01月02日 個案-奇美醫院、裕隆日產汽車、統一超商、功學社
18 108年01月09日 期末考試
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
筆試
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| 期末考(第18週)考試方式 |
筆試
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| 其他週考試考試週次與方式 |
個案討論
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 對基礎知識觀念的創新、認知、呈現、流通、使用、再造或重復使用及管理，有能力瞭解、辨識、及體認和應用 |
課堂講授
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筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 有能力鑑賞和使用組織及機構內部的知識及知道如何克服典型知識管理的障礙 |
實作演練
啟發思考
分組討論
|
實作
（
平時
）
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| 瞭解核心觀念、方法、技巧、及知識管理電腦系統工具進行知識管理 |
實作演練
啟發思考
分組討論
|
實作
（
平時
）
|
| 知道如何運用和整合各種知識管理系統的適當元素和功能 |
實作演練
啟發思考
分組討論
|
實作
（
平時
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
知識管理：共享經濟&開放創新
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| 作者 |
陳永隆、黃小欣、黃奇威
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| 書局 |
華立圖書
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| 年份 |
2018
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| 國際標準書號(ISBN) |
978-957-784-749-2
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| 版本 |
四版一刷
|
請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
1. 知識管理 陳永隆、王奇威、黃小欣 華立圖書 2018年1月四版。
2. 知識管理 林東清 智勝 2009年7月再版。
3. 知識管理 廖述賢 雙葉書廊 2008年1月出版。
4. 知識管理 陳瑞陽 滄海圖書 2013年8月出版。
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| 教學軟體 |
ppt
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| 課程規範 |
一、評分標準：
1. 平時表現 40%﹝分組報告、出席率、課堂討論、主動參與﹞
2. 期中考 30%
3. 期末考 30%
二、口頭分組報告題目：請自訂 (依照報告大綱)
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