| 課程代碼 |
B0N15X02
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| 課程中文名稱 |
行銷管理
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| 課程英文名稱 |
Marketing Management
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
必修
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| 開課班級 |
夜四技休閒四乙
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| 任課教師 |
沈明正
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| 上課教室(時間) |
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週三
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第12節
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(T0207)
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週三
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第13節
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(T0207)
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週三
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第14節
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(T0207)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
行銷是現代社會必懂的科學，尤其是台灣是以服務業為導向的產業結構。在觀光的領域上，行銷更是非常重要的課題。本課程除介紹一般的行銷的基本常識及主題外，更以觀光休閒之行銷相關案例為教學及探討主體。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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介紹行銷管理的內涵、演進、行銷環境與行銷研究，讓同學了解行銷管理之基本概念
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1 休閒專業知識
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2
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能利用電腦文書軟體進行個案報告
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3 電腦使用能力
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3
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能應用市場區隔、產品定位以及行銷組合4P策略，來進行行銷個案之研討
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4 綜合知識運用
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4
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藉由行銷個案之研討，了解行銷管理在實務上之應用
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6 環境適應能力
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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30% |
0% |
20% |
30% |
0% |
20% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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系指標 |
1 |
2 |
11 |
14 |
3 |
4 |
5 |
13 |
6 |
7 |
8 |
9 |
12 |
10 |
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休閒專業知識 |
專業技能 |
實務證照 |
實習與研習活動 |
電腦使用能力 |
綜合知識運用 |
英日語能力 |
國際觀 |
環境適應能力 |
解說與意見表達 |
群體合作 |
培養良好公民 |
專業倫理 |
服務學習 |
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30% |
0% |
0% |
0% |
20% |
30% |
0% |
0% |
20% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
1.行銷的起源。
2.觀光產業與產品。
3.觀光產品之市場定位。
4.觀光行銷研究。
5.觀光產品之行銷通路。
6.觀光產品之消費行為。
7.廣告、促銷與行銷公關。
8.人員銷售、服務品質與關係行銷。
9.觀光產品的行銷組合。
10.目的地行銷。
11.都市之觀光與行銷。
12.文化觀光的行銷。
13.行銷計畫書的撰寫案。
14.行銷案例分析。
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| 英/日文課程大綱 |
The course will focus on the following topics:
1.The orientation of Marketing
2.Tourism Industry and Products.
3.Market Segmentation and target market.
4.Marketing channels.
5.Consumer Behaviors of Tourism Products.
6.Marketing Research.
7.Advertisement, Promotion, and Public Relationship.
8.Personal Sales, Service Quality, and Relationship Marketing.
9.Marketing Mix.
10.Urban Tourism Marketing.
11.Cultural Marketing.
12.Destination Marketing.
13.Marketing Proposals.
14.Marketing Case Studies.
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| 課程進度表 |
週次 教學內容
1. 導論
2. 觀光行銷的服務特性
3. 市場行銷環境
4. 行銷資訊系統與行銷研究行銷資訊系統
5. 消費者市場與消費者購買行為
6. 市場區隔、目標與定位
7. 產品設計與管控
8. 期中考
9. 以品質建立消費者忠誠度
10. 內部行銷
11. 產品定價
12. 配銷通路
13 溝通與推廣政策
14 廣告、直接行銷與銷售推廣
15 推廣產品、公共關係
16. 專業銷售
17 目的地行銷
18 期末考
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 介紹行銷管理的內涵、演進、行銷環境與行銷研究，讓同學了解行銷管理之基本概念 |
課堂講授
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筆試
（
期中
）
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| 能利用電腦文書軟體進行個案報告 |
分組討論
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口頭報告
（
期末
）
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| 能應用市場區隔、產品定位以及行銷組合4P策略，來進行行銷個案之研討 |
實作演練
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實作
（
平時
）
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| 藉由行銷個案之研討，了解行銷管理在實務上之應用 |
啟發思考
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日常表現
（
平時
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
行銷學
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| 作者 |
廖淑伶‧馬友薏 編譯
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| 書局 |
高立
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| 年份 |
2018
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| 國際標準書號(ISBN) |
9789869447898
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| 版本 |
16
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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