| 課程代碼 |
C0D5BI01
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| 課程中文名稱 |
接待與導覽英語
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| 課程英文名稱 |
Receptionist and Tourist English
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
四技英語四甲,四技英語四乙
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| 任課教師 |
侯姈秀
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| 上課教室(時間) |
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週五
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第5節
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(T0112)
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週五
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第6節
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(T0112)
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週五
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第7節
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(T0112)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
2.英語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
幫助學生具備流利英語接待與導覽能力與實務演練
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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具備接待與導覽知識
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12 人文素養
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2
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具備接待與導覽實務演練經驗
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4 就業實務
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3
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熟悉英語接待與導覽相關用詞與技巧
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1 英文表達能力
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4
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幫助學生具備流利英語接待與導覽能力
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8 人際溝通
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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30% |
30% |
0% |
0% |
0% |
0% |
20% |
0% |
20% |
0% |
| |
系指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9 |
6 |
7 |
8 |
10 |
12 |
11 |
| |
英文表達能力 |
英文聽讀能力 |
專業英文 |
就業實務 |
資訊能力 |
整合創新 |
第二外語 |
熱誠抗壓 |
人際溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務學習 |
| |
30% |
0% |
0% |
30% |
0% |
0% |
0% |
0% |
20% |
0% |
20% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
1.幫助學生具備流利英語接待與導覽能力
2.熟悉英語接待相關用詞與技巧
3.熟悉英語導覽相關用詞與技巧
4.具備接待與導覽實務演練經驗
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| 英/日文課程大綱 |
The course aims to 1. develop students' English reception and interpretation skills 2. familiarize students with English reception vocabulary and techniques 3. improve students' interpretation vocabulary and techniques 4. offer opportunities for reception and interpretation practice.
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| 課程進度表 |
Week 1: introductions
week 2: receptionist English references
week 3: Part 2 (At the airport, Gretting)
week 4: Part 2 (Problem solvig, Transportation)
week 5: Part 2 (Hotel, Daily and weekly schedule)
week 6: Part 3 (company tour)
week 7: Part 3 (Trade show)
week 8: Part 4 (food)
week 9: Mid-term Test
week 10: Part 4 (food)
week 11-12: Part 5 (Museum & Art Exhitits)
week 13-14: Part 5 (Night Market, Local Events and Celebrations)
week 15-17: Part 6 (Shopping, introducing a place, sports)
week 18:Final Test
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 具備接待與導覽知識 |
課堂講授
分組討論
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同儕互評
（
平時
）
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| 具備接待與導覽實務演練經驗 |
分組討論
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口試
（
期中
）
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| 熟悉英語接待與導覽相關用詞與技巧 |
課堂講授
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自我評量
（
平時
）
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| 幫助學生具備流利英語接待與導覽能力 |
實作演練
|
口試
（
期末
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
外商百大接待英文
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| 作者 |
Brian Greene
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| 書局 |
貝塔語言出版
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| 年份 |
2014
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| 國際標準書號(ISBN) |
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| 版本 |
|
請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
Spotlights on Taiwan
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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