| 課程代碼 |
D0D1B901
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| 課程中文名稱 |
零售4.0概論
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| 課程英文名稱 |
Introduction for retailing 4.0
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
四技行流四甲,四技行流四乙
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| 任課教師 |
黃識銘
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| 上課教室(時間) |
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週四
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第2節
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(T0505)
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週四
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第3節
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(T0505)
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週四
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第4節
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(T0505)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
零售4.0以消費者為中心，對零售通路進行組合和整合以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求，其中全通路體驗、資訊化數據管理以及個人化互動行銷成為圍繞消費者實現「無縫零售」的關鍵。
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| 先修科目或預備能力 |
無
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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能跟上現代企業發展。
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Follow current enterprise develop
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5 整合與解決問題能力
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2
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能發掘行銷能力，並展開實際實作行動。
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Explore marketing capabilities and execute action
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2 行銷與銷售管理知識
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3
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能研擬新構想。
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Plan new idea
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4 創新與創業能力
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4
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能理解與運用資源的規劃。
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Comprehend and use resources plan
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7 行銷與流通整合能力
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5
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企劃能力
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Plan capabilities
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6 企劃能力
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6
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善用資訊素養與能力
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Use information literacy and capabilities
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9 資訊科技應用能力
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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20% |
20% |
10% |
50% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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系指標 |
1 |
2 |
3 |
6 |
8 |
9 |
4 |
5 |
7 |
10 |
11 |
12 |
13 |
15 |
14 |
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基礎商管知識 |
行銷與銷售管理知識 |
供應鏈管理知識 |
企劃能力 |
實務技能與證照 |
資訊科技應用能力 |
創新與創業能力 |
整合與解決問題能力 |
行銷與流通整合能力 |
外語能力與國際觀 |
學習與抗壓 |
表達與溝通 |
工作態度與團隊合作 |
人文素養 |
企業倫理概念 |
| |
0% |
20% |
0% |
20% |
0% |
10% |
15% |
20% |
15% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
零售4.0概論
互聯網與無縫零售
互聯網與零售如何爭奪消費者
移動的改變
觸點的改變
消費者主權的改變
個性化消費時代來臨
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| 英/日文課程大綱 |
retailing 4.0 introduction
IoTs and no gap retailing
IoTs and how to grape consumer
change of mobile
change of attach point
change of consumer right
area of character consuming
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| 課程進度表 |
W1.零售4.0概論-1(IOT carry what)
W2 零售4.0概論- 2(IOT change ecology)
W3 互聯網與無縫零售
W4 互聯網與零售如何爭奪消費者
W5 移動的改變
W6 觸點的改變
W7 消費者主權的改變
W8 個性化消費時代來臨
W9 期中考
W10 O2O之困境
W11 O2O之弱
W12 O2O之改變
W13 全通路時代
W14 大數據與零售
W15 品牌與粉絲經濟
W16 品牌文化與零售4.0
W17 品牌與體驗行銷
W18 期末報告/期末考
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
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| 期末考(第18週)考試方式 |
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| 其他週考試考試週次與方式 |
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 能跟上現代企業發展。 |
課堂講授
專題演講
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書面報告
（
平時
）
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| 能發掘行銷能力，並展開實際實作行動。 |
課堂講授
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實作
（
平時
）
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| 能研擬新構想。 |
實作演練
|
實作
（
期末
）
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| 能理解與運用資源的規劃。 |
專題演講
|
書面報告
（
平時
）
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| 企劃能力 |
實作演練
|
實作
（
期末
）
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| 善用資訊素養與能力 |
實作演練
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實作
（
平時
）
實作
（
期中
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
零售4.0
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| 作者 |
王曉峰、張永強、吳笑一
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| 書局 |
天下
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| 年份 |
2017
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| 國際標準書號(ISBN) |
978-986-320-837-2
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| 版本 |
1版8刷
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
另有補充講義
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| 教學軟體 |
無
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| 課程規範 |
無
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