| 課程代碼 |
E0N0AW02
|
| 課程中文名稱 |
職場實務探索(一)
|
| 課程英文名稱 |
Workplace practice (I)
|
| 學分數 |
1.0
|
| 必選修 |
選修
|
| 開課班級 |
夜四技日語三乙
|
| 任課教師 |
桑澤悟史
|
| 選課人數 |
|
| 上課教室(時間) |
|
| 課程時數 |
1
|
| 實習時數 |
0
|
| 授課語言 |
1.日語
|
| 輔導考證 |
無
|
| 課程概述 |
本課程旨在提供本系學生透過長期的實地參觀、訓練與實習，除可讓學生熟悉職場工作環境與內容，訓練學生學以致用之能力外，亦可培養良好之工作態度。
|
| 先修科目或預備能力 |
|
|
課程學習目標與核心能力之對應
|
| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
|
1
|
能以習得日語溝通
|
|
1 日語應用
|
|
2
|
具備職場之知識與技能
|
|
9 適應社會
|
|
3
|
結合理論與實務，達到學以致用。
|
|
6 專題企劃
|
|
4
|
遵守工作紀律，發揮團隊精神
|
|
10 人文藝術
|
|
| 就業力培養目標 |
| |
校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| |
專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
| |
40% |
20% |
0% |
0% |
0% |
20% |
0% |
0% |
20% |
0% |
| |
系指標 |
1 |
3 |
6 |
2 |
5 |
8 |
9 |
4 |
7 |
10 |
11 |
| |
日語應用 |
翻譯實務 |
專題企劃 |
軟體應用 |
辨識構思 |
外國語文 |
適應社會 |
報告溝通 |
企業倫理 |
人文藝術 |
服務關懷 |
| |
40% |
0% |
20% |
0% |
0% |
0% |
20% |
0% |
0% |
20% |
0% |
|
| 中文課程大綱 |
1.工作態度與職場倫理
2.工廠實務操作
3.廠務實習
4.工作報告撰寫
5.抗壓力學習
6.人際關係探討
|
| 英/日文課程大綱 |
work introduction, work grouping, environment introduction
work safety teaching and training, operation demonstration of each unit work
workshop practice
|
| 課程進度表 |
目標
今学期は「日本の職場におけるルール」をテーマに授業を進めていきます。
２．進度予定
第一週：授業説明
第二週：上司や部下との関係構築
第三週：上司や部下との関係構築
第四週：顧客との関係構築
第五週：顧客との関係構築
第六週：クレーム対応
第七週：クレーム対応
第八週：クレーム対応
第九週：中間試験
第十週：職場倫理
第十一週：職場倫理
第十二週：職場倫理
第十三週：品質管理
第十四週：品質管理
第十五週：品質管理
第十六週：仕事以外の生活
第十七週：仕事以外の生活
第十八週：期末試験
授業方法
基本的には講義形式ですが、皆さんと一緒に討論したり、訓練を行います。
テーマ
１．上司や部下との関係構築
仕事をするうえで大切なのが、部下や上司との関係をいかにうまく作るかです。どのように関係を作っていけばいいのかを考えていきます。
２．顧客との関係構築
どのようにして顧客を獲得していくのか、一緒に考えていきます。
３．クレーム対応
最近話題にっているクレーマー対応など一緒に考えていきます。
４．職場倫理
職場において、守るべき倫理などを考えていきます。
５．品質管理
製品の質だけではなく、サービスの質もいかにして守ることができるのか、考えていきます。
６．仕事以外の生活
休日や終業後は、今後の仕事を成功させるうえで大切な要素です。どのようにして過ごすべきなのか、考えていきます。
|
| 課程融入SDGs |
|
| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
筆試
|
| 期末考(第18週)考試方式 |
筆試
|
| 其他週考試考試週次與方式 |
無
|
|
| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 能以習得日語溝通 |
課堂講授
|
口試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
|
| 具備職場之知識與技能 |
課堂講授
|
口試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
|
| 結合理論與實務，達到學以致用。 |
課堂講授
|
口試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
|
| 遵守工作紀律，發揮團隊精神 |
課堂講授
|
口試
（
平時
）
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
|
|
| 指定用書 |
| 書名 |
無し
|
| 作者 |
|
| 書局 |
|
| 年份 |
|
| 國際標準書號(ISBN) |
|
| 版本 |
|
請同學遵守智慧財產權觀念，使用正版教科書，不得不法影印、下載及散布，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
無し
|
| 教學軟體 |
PPTを使います。
|
| 課程規範 |
評価方法
出席：２０％
態度：２０％（スマホ・私語の禁止←違反があった場合、毎回５点ずつ引きます。引いてマイナスになったら、出席点から引いていきます。出席点も引いてゼロになったら、中間試験から点を引いていきます）
中間試験：３０％
期末試験：３０％
中間試験・期末試験は筆記試験です。ノートの持ち込みOKです。
事前の提出は受け付けません。必ず、試験に出席して回答してください。
テーマについては、後日お知らせします。
|