| 課程代碼 |
ZBD01T01
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| 課程中文名稱 |
營運流程(A)
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| 課程英文名稱 |
Business Process
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
商管X學程三
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| 任課教師 |
丁志宏
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| 上課教室(時間) |
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週五
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第2節
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(S309)
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週五
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第3節
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(S309)
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週五
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第4節
|
(S309)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
企業的營運主要由各個互相關聯的流程所組成，以流程為基礎執行企業管理活動的做法已成為學術界與實務界所重視的課題。本課程以實務為基礎，探討企業經營的研發、採購付款、銷售收款、生產與人力資源等流程運作細節，同時討論流程運作中可能發生的問題及解決方案，此外並說明如何進行企業流程再造與流程管理，以及如何運用資通訊科技改造流程，以提升企業的競爭力。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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使學生能了解企業研發、採購、生產與銷售流程。
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|
1 專業知識
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2
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使學生能了解如何評估企業研發、採購、生產與銷售流程的績效。
|
|
1 專業知識
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3
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使學生能了解如何應用資訊科技協助執行企業研發、採購、生產與銷售流程。
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|
3 資訊能力
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4
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使學生能解決企業營運流程所產生的問題。
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2 實務技能
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
| |
55% |
25% |
20% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
| |
系指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| |
專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
| |
55% |
25% |
20% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
1. 企業營運流程概述
2. 採購付款流程
3. 生產流程
4. 銷售收款流程
5. 研發流程
6. 內部控制與流程管理
7. 績效評估
8. 經營模式與企業流程再造
9. 資通訊科技與企業流程管理
10. 企業資源規劃
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| 英/日文課程大綱 |
1. Introduction to business process
2. Purchasing and payment process
3. Production process
4. Sales and receipt process
5. Research and development process
6. Internal control and process management
7. Performance evaluation
8. Business model and business process reengineering
9. ICT and business process management
10. Enterprise resource planning
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| 課程進度表 |
週次 主題
1.企業營運流程概述
2.企業營運流程概述
3.採購付款流程
4.採購付款流程
5.生產流程
6.生產流程
7.研發流程
8.期中考
9.銷售收款流程
10.銷售收款流程
11.內部控制與流程管理
12.內部控制與流程管理
13.績效評估
14.資通訊科技與企業流程管理
15.企業資源規劃
16.休假
17.企業資源規劃
18.期末考
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
筆試
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| 期末考(第18週)考試方式 |
筆試
|
| 其他週考試考試週次與方式 |
無
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|
| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 使學生能了解企業研發、採購、生產與銷售流程。 |
課堂講授
實作演練
|
筆試
（
期中
）
課堂展演
（
平時
）
|
| 使學生能了解如何評估企業研發、採購、生產與銷售流程的績效。 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
|
| 使學生能了解如何應用資訊科技協助執行企業研發、採購、生產與銷售流程。 |
實作演練
課堂講授
|
作業
（
期末
）
|
| 使學生能解決企業營運流程所產生的問題。 |
分組討論
|
筆試
（
期末
）
|
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| 指定用書 |
| 書名 |
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| 作者 |
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| 書局 |
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| 年份 |
|
| 國際標準書號(ISBN) |
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| 版本 |
|
請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
。 |
| 參考書籍 |
自編講義
|
| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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