| 課程代碼 |
1DD02R01
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| 課程中文名稱 |
使用者經驗設計
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| 課程英文名稱 |
User Experience Design
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| 學分數 |
2.0
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| 必選修 |
必修
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| 開課班級 |
四流行音樂二甲
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| 任課教師 |
梁靜謙
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| 上課教室(時間) |
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週四
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第5節
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(W0904)
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週四
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第6節
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(W0904)
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| 課程時數 |
2
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
使用者經驗（User Experience, UX）是指人在使用產品/系統/服務時的主觀感受與想法(行為、情緒、感受與態度等)。使用者隨時空/環境的不斷變化，因而會有不同的使用經驗感受；故使用者經驗是動態的。簡而言之是人與事/物互動的行為模式經驗探討。使用者經驗設計（User Experience Design, UX Design）是以關注使用者經驗為中心的設計，在不同的領域，設計師關注焦點亦各有差異不同。
本課程透過使用者經驗設計的相關個案介紹，引領學生透過團隊合作，學習調查不同類型主題個案，其使用者的體驗構面、操作構面、情感構面、知覺構面、價值構面。理解如何與使用者互動修正個案的設計，善用使用者經驗設計，篩選合宜的模式去改善使用流程經驗，提高使用者需求滿意度，成就最大的使用者經驗效益與回饋，提升學生未來就業競爭力。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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運用流行音樂之基礎樂理、歷史發展、風格特徵、文化意義與產業知識於使用者經驗設計
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1 音樂理論知識
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2
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蒐集分析使用者經驗資料能力
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8 資訊蒐集分析
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3
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整合學習資源創新使用者經驗設計能力
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9 整合創新能力
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4
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尊重接納他人創意想法之態度，清楚表達個人創作思考
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12 人際溝通協調
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5
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運用跨領域與團隊合作之能力，尊重智慧財產，並恪守職場倫理
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13 團隊分工合作
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6
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具備文藝涵養及道德品格，理解文化與歷史的意義，於使用者經驗設計中呈現
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14 社會文化理解
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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10% |
0% |
20% |
30% |
0% |
0% |
10% |
10% |
20% |
0% |
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系指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
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音樂理論知識 |
影音設計知識 |
演藝經紀知識 |
創作展演技能 |
影音製作技能 |
舞台製作技能 |
演藝經紀技能 |
資訊蒐集分析 |
整合創新能力 |
外語溝通能力 |
自我調適學習 |
人際溝通協調 |
團隊分工合作 |
社會文化理解 |
社會服務關懷 |
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10% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
20% |
30% |
0% |
0% |
10% |
10% |
20% |
0% |
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| 中文課程大綱 |
1.使用者經驗設計的介紹。
2.使用者經驗的相關領域。
3.使用者需求的產品/服務/設計。
4.使用者經驗設計師的設計思維。
5.不同領域的使用者經驗設計原則與方法。
6.視覺符號與意義。
7.人因互動。
8.感官經驗/消費體驗。
9.使用者經驗認知與行為。
10.使用者經驗設計的實務方法。
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| 英/日文課程大綱 |
i. Introduction to User Experience(UX) Design.
ii. the other areas related to User Experience(UX).
iii. the Evaluation on User Demand of Products / Services / Design.
iv. How Design thinking makes UX Designer more effective.
v. User Experience(UX) Design on different fields.
vi. Visual Symbols and Meanings.
vii. Human Interaction.
viii. Sensory Experiences / Customer Experience(CX).
ix. User Experience(UX): Cognition/Behavior.
x. User Experience(UX): The design practice methods
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| 課程進度表 |
第1週 使用者經驗設計課程介紹
第2週 人們生活中的各種經驗
第3週 生活中的使用者體驗
第4週 使用者經驗設計案例(UX Case Study)
第5週 服務設計(Service Design)-I
第6週 服務設計(Service Design)-II
第7週 人物誌(Persona)-I
第8週 人物誌(Persona)-II
第9週 期中考週
第10週 使用者經驗設計的方法(UX Method)
第11週 使用者經驗設計案例分析
第12週 使用者經驗趨勢
第13週 設計的心理學
第14週 以人為中心的設計思考(User Centered Design)-I
第15週 以人為中心的設計思考(User Centered Design)-II
第16週 情感設計(Emotional Design ) -I
第17週 情感設計(Emotional Design ) -II
第18週 期末考週
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
作業發表
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| 期末考(第18週)考試方式 |
作業發表
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| 其他週考試考試週次與方式 |
平時作業；報告
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 運用流行音樂之基礎樂理、歷史發展、風格特徵、文化意義與產業知識於使用者經驗設計 |
課堂講授
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作業
（
平時
）
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| 蒐集分析使用者經驗資料能力 |
課堂講授
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口頭報告
（
期中
）
口頭報告
（
期末
）
作業
（
平時
）
書面報告
（
期中
）
書面報告
（
期末
）
|
| 整合學習資源創新使用者經驗設計能力 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
|
| 尊重接納他人創意想法之態度，清楚表達個人創作思考 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
|
| 運用跨領域與團隊合作之能力，尊重智慧財產，並恪守職場倫理 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
|
| 具備文藝涵養及道德品格，理解文化與歷史的意義，於使用者經驗設計中呈現 |
課堂講授
|
作業
（
平時
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
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| 作者 |
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| 書局 |
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| 年份 |
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| 國際標準書號(ISBN) |
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| 版本 |
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
1. Donald A. Norman，陳宜秀 譯(2014)，設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界(原作者：Donald A. Norman, 2013)。臺北：遠流出版。
2. 教師自編教材。
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
1.上課期間，戴耳機聽音樂，使用個人3C玩遊戲、看影片每次扣學期總分5分。
2.上課期間，趴在桌上睡覺當節視同缺席曠課，每節扣學期總分2分。
3.課堂缺席者，由學期總成績計算後再行扣分(缺席每節扣學期總分2分)。
4.平時作業30%；期中30%；期末40%。
5.平時作業，缺交個人作業一次扣總分10分(不接受補交)。
6.期中考、期末考，未繳交作業(不接受補交)、未出席者，視同缺考，學期成績將不及格。
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