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南臺科技大學109學年度第2學期課程資訊
課程代碼 1DD02R02
課程中文名稱 使用者經驗設計
課程英文名稱 User Experience Design
學分數 2.0
必選修 必修
開課班級 四流行音樂二乙
任課教師 梁靜謙
上課教室(時間)
週三 第1節 (W0904)
週三 第2節 (W0904)
課程時數 2
實習時數 0
授課語言 1.華語
輔導考證
課程概述 使用者經驗(User Experience, UX)是指人在使用產品/系統/服務時的主觀感受與想法(行為、情緒、感受與態度等)。使用者隨時空/環境的不斷變化,因而會有不同的使用經驗感受;故使用者經驗是動態的。簡而言之是人與事/物互動的行為模式經驗探討。使用者經驗設計(User Experience Design, UX Design)是以關注使用者經驗為中心的設計,在不同的領域,設計師關注焦點亦各有差異不同。
本課程透過使用者經驗設計的相關個案介紹,引領學生透過團隊合作,學習調查不同類型主題個案,其使用者的體驗構面、操作構面、情感構面、知覺構面、價值構面。理解如何與使用者互動修正個案的設計,善用使用者經驗設計,篩選合宜的模式去改善使用流程經驗,提高使用者需求滿意度,成就最大的使用者經驗效益與回饋,提升學生未來就業競爭力。
先修科目或預備能力
課程學習目標與核心能力之對應
編號中文課程學習目標英文課程學習目標對應系指標
1 運用流行音樂之基礎樂理、歷史發展、風格特徵、文化意義與產業知識於使用者經驗設計 1 音樂理論知識
2 蒐集分析使用者經驗資料能力 8 資訊蒐集分析
3 整合學習資源創新使用者經驗設計能力 9 整合創新能力
4 尊重接納他人創意想法之態度,清楚表達個人創作思考 12 人際溝通協調
5 運用跨領域與團隊合作之能力,尊重智慧財產,並恪守職場倫理 13 團隊分工合作
6 具備文藝涵養及道德品格,理解文化與歷史的意義,於使用者經驗設計中呈現 14 社會文化理解
就業力培養目標
  校指標 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  專業知識 實務技能 資訊能力 整合創新 外語能力 熱誠抗壓 表達溝通 敬業合群 人文素養 服務關懷
  10% 0% 20% 30% 0% 0% 10% 10% 20% 0%
  系指標 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
  音樂理論知識 影音設計知識 演藝經紀知識 創作展演技能 影音製作技能 舞台製作技能 演藝經紀技能 資訊蒐集分析 整合創新能力 外語溝通能力 自我調適學習 人際溝通協調 團隊分工合作 社會文化理解 社會服務關懷
  10% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 20% 30% 0% 0% 10% 10% 20% 0%
中文課程大綱 1.使用者經驗設計的介紹。
2.使用者經驗的相關領域。
3.使用者需求的產品/服務/設計。
4.使用者經驗設計師的設計思維。
5.不同領域的使用者經驗設計原則與方法。
6.視覺符號與意義。
7.人因互動。
8.感官經驗/消費體驗。
9.使用者經驗認知與行為。
10.使用者經驗設計的實務方法。
英/日文課程大綱 i. Introduction to User Experience(UX) Design.
ii. the other areas related to User Experience(UX).
iii. the Evaluation on User Demand of Products / Services / Design.
iv. How Design thinking makes UX Designer more effective.
v. User Experience(UX) Design on different fields.
vi. Visual Symbols and Meanings.
vii. Human Interaction.
viii. Sensory Experiences / Customer Experience(CX).
ix. User Experience(UX): Cognition/Behavior.
x. User Experience(UX): The design practice methods
課程進度表 第1週 使用者經驗設計課程介紹
第2週 人們生活中的各種經驗
第3週 生活中的使用者體驗
第4週 使用者經驗設計案例(UX Case Study)
第5週 服務設計(Service Design)-I
第6週 服務設計(Service Design)-II
第7週 人物誌(Persona)-I
第8週 人物誌(Persona)-II
第9週 期中考週
第10週 使用者經驗設計的方法(UX Method)
第11週 使用者經驗設計案例分析
第12週 使用者經驗趨勢
第13週 設計的心理學
第14週 以人為中心的設計思考(User Centered Design)-I
第15週 以人為中心的設計思考(User Centered Design)-II
第16週 情感設計(Emotional Design ) -I
第17週 情感設計(Emotional Design ) -II
第18週 期末考週
課程融入SDGs
期考調查
期中考(第9週)考試方式 作業發表
期末考(第18週)考試方式 作業發表
其他週考試考試週次與方式 作業報告
教學方式與評量方式
課程學習目標教學方式評量方式
運用流行音樂之基礎樂理、歷史發展、風格特徵、文化意義與產業知識於使用者經驗設計
課堂講授  
作業平時
蒐集分析使用者經驗資料能力
課堂講授  
口頭報告期中
口頭報告期末
作業平時
書面報告期中
書面報告期末
整合學習資源創新使用者經驗設計能力
課堂講授  
作業平時
尊重接納他人創意想法之態度,清楚表達個人創作思考
課堂講授  
作業平時
運用跨領域與團隊合作之能力,尊重智慧財產,並恪守職場倫理
課堂講授  
作業平時
具備文藝涵養及道德品格,理解文化與歷史的意義,於使用者經驗設計中呈現
課堂講授  
作業平時
指定用書
書名
作者
書局
年份
國際標準書號(ISBN)
版本
請同學尊重智慧財產權,使用正版教科書,不得非法影印,以免觸犯智慧財產權相關法令
參考書籍 1. Donald A. Norman,陳宜秀 譯(2014),設計的心理學:人性化的產品設計如何改變世界(原作者:Donald A. Norman, 2013)。臺北:遠流出版。

2. 教師自編教材。
教學軟體
課程規範 1.上課期間,戴耳機聽音樂,使用個人3C玩遊戲、看影片每次扣學期總分5分。
2.上課期間,趴在桌上睡覺當節視同缺席曠課,每節扣學期總分2分。
3.課堂缺席者,由學期總成績計算後再行扣分(缺席每節扣學期總分2分)。
4.平時作業30%;期中30%;期末40%。
5.平時作業,缺交個人作業一次扣總分10分(不接受補交)。
6.期中考、期末考,未繳交作業(不接受補交)、未出席者,視同缺考,學期成績將不及格。