| 課程代碼 |
52Q00Q01
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| 課程中文名稱 |
品保制度理論與實務
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| 課程英文名稱 |
Quality Assurance Regulation Concept and Practice
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
碩專工管一甲,碩專工管二甲
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| 任課教師 |
王鵬森
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| 選課人數 |
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| 上課教室(時間) |
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週六
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第1節
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(D302)
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週六
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第2節
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(D302)
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週六
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第3節
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(D302)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
讓學生了解ISO 9000標準及如何建立、維持與落實ISO標準。
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| 先修科目或預備能力 |
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 |
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1
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能了解ISO 9000國際品質標準
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2
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能建立與維持ISO標，並予以落實
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3
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能將ISO的概念與流程標準，明確表達並讓人理解
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4
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能培養具備流程與系統管理之能力，以符合ISO標準
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5
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能瞭解品質系統的最新發展情形
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| 就業力培養目標 |
此門課程無設定權重值
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| 中文課程大綱 |
1. ISO 9000概述
2. 品質管理系統與文件化
3. 管理階層責任
4. 資源管理
5. 產品實現
6. 量測、分析及改進
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| 英/日文課程大綱 |
1. Introduction to ISO 9000
2. Quality Management System and documentation
3. Management commitment
4. Management of resources
5. Product realization
6. Measurement, analysis and improvement
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| 課程進度表 |
第一週 ISO 9000品質管理系統概述。
第二週 組織前後環節：ISO 9001:2015條文介紹。
第三週 領導：ISO 9001:2015條文介紹。
第四週 規劃：ISO 9001:2015條文介紹。
第五週 支援：ISO 9001:2015條文介紹。
第六週 營運：ISO 9001:2015條文介紹。
第七週 績效評估：ISO 9001:2015條文介紹。
第八週 改進：ISO 9001:2015條文介紹。
第九週 期中考
第十週 稽核規劃。
第十一、十二週 文件化資訊之審查。
第十三週 稽核查檢表。
第十四、十五週 稽核發現與矯正措施通知單。
第十六、十七週 執行稽核與稽核報告。
第十八週 期末考
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| 課程融入SDGs |
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
筆試
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| 期末考(第18週)考試方式 |
筆試
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| 其他週考試考試週次與方式 |
無
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 能了解ISO 9000國際品質標準 |
課堂講授
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筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 能建立與維持ISO標，並予以落實 |
實作演練
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作業
（
平時
）
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| 能將ISO的概念與流程標準，明確表達並讓人理解 |
課堂講授
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日常表現
（
平時
）
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| 能培養具備流程與系統管理之能力，以符合ISO標準 |
課堂講授
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筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
）
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| 能瞭解品質系統的最新發展情形 |
課堂講授
|
筆試
（
期中
）
筆試
（
期末
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| 指定用書 |
| 書名 |
自編講義
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| 作者 |
王鵬森
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| 書局 |
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| 年份 |
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| 國際標準書號(ISBN) |
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| 版本 |
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請同學遵守智慧財產權觀念，使用正版教科書，不得不法影印、下載及散布，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
1.ISO 9001:2015品質管理系統：背景、概念、用語、要求事項 張文昌 中華民國品質學會 2016
2.中華民國國家標準CNS 12681:2016品質管理系統─要求事項
3.中華民國國家標準CNS 12680:2016品質管理系統─基本原理與詞彙
4.International Standard ISO 9001:2015 fifth edition 2015-09-15
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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