| 課程代碼 |
70D27C01
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| 課程中文名稱 |
企業訓練與發展
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| 課程英文名稱 |
Training and Development
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| 學分數 |
3.0
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| 必選修 |
選修
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| 開課班級 |
二技企管三甲,四技企管二甲,四技企管二乙
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| 任課教師 |
王姿力
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| 上課教室(時間) |
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週二
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第6節
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(S313)
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週二
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第7節
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(S313)
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週二
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第8節
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(S313)
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| 課程時數 |
3
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| 實習時數 |
0
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| 授課語言 |
1.華語
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| 輔導考證 |
無
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| 課程概述 |
本課程旨在探討人力資源發展的基本理論與知能，以及教育訓練的內涵與功能。透過本課程能瞭解進修國內人力資源相關系所的資訊，以及業界所需的企業訓練實務知能為主。
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| 先修科目或預備能力 |
組織行為、人力資源管理
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課程學習目標與核心能力之對應
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| 編號 | 中文課程學習目標 | 英文課程學習目標 | 對應系指標 |
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1
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瞭解職業訓練與人力發展的趨勢及配合措施，對人力結構、企業訓練現況、職業訓練內涵及環境變遷有基本的認識。
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To understand theories and practices relevant to knowledge of training and development in organizations and to design training programs based on needs analyses.
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2 人力資源知識
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2
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探討企業訓練方案的規劃、發展、執行及評鑑工作，培育擔任企業人員教育訓練實務能力。
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To discuss the planning, development, implementation and evaluation of training programs for enterprises, and to cultivate the competence of corporate personnel training ability.
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7 整合與企劃
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3
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分析人力資本的有效利用及最佳競爭優勢的訓練系統。
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To analyze and implement efficient utilization of human capital and
training systems for best competitive advantage.
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6 創新與解決問題能力
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4
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培養批判思考與問題解決能力分享、激發多元觸角，吸取彼此不同面向的想法，培養全面且獨立的思維，分析並解決問題。
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To cultivate critical thinking skills and apply an ethical perspective in business
situations.
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14 企業倫理概念
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| 就業力培養目標 |
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校指標 |
1 |
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3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
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專業知識 |
實務技能 |
資訊能力 |
整合創新 |
外語能力 |
熱誠抗壓 |
表達溝通 |
敬業合群 |
人文素養 |
服務關懷 |
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25% |
0% |
0% |
50% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
25% |
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系指標 |
1 |
2 |
3 |
4 |
8 |
5 |
9 |
6 |
7 |
10 |
11 |
12 |
13 |
15 |
14 |
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基礎商管知識 |
人力資源知識 |
行銷與業務知識 |
會計與財務知識 |
實務技能與證照 |
作業管理知識 |
資訊科技應用能力 |
創新與解決問題能力 |
整合與企劃 |
外語能力與國際觀 |
學習與抗壓 |
表達與溝通 |
工作態度與團隊合作 |
人文素養 |
企業倫理概念 |
| |
0% |
25% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
25% |
25% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
25% |
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| 中文課程大綱 |
1.瞭解訓練與發展在人力資源管理中的功能
2.分析組織的培訓需求
3.評估及設計訓練技術方法及應用
4.評量訓練計畫方法及有效性
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| 英/日文課程大綱 |
1. To explain the role of training and development in human resources management.
2. To analyze the training needs of an organization.
3. To assess, design, access and implement various methods, techniques and sources of training.
4. To evaluate of methods and styles of training for their
effectiveness
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| 課程進度表 |
Week 1:人才培育概論 & ISO10015與訓練需求分析
Week 2:訓練規劃設計 & 訓練行政作業實務
Week 3:員工在職訓練 & 多元化的教學方法
Week 4:成人學習與講師授課技巧 & 訓練成效評估
Week 5:訓練成效轉移 & 輪調、升遷與接班人培育
Week 6:職業生涯發展 & 學習型組織
Week 7:個案討論:中國信託金融控股公司（管理潛能發展中心）
Week 8:個案討論:玉山銀行（希望工程師培育專案）& 玉山銀行（希望工程師培育專案）
Week 9: 期中考
Week 10:個案討論:南山人壽保險公司（教育訓練精神與理念）
Week 11:個案討論:統一企業公司（全人教育）
Week 12:個案討論:遠東企業集團（遠東企業大學）
Week 13:個案討論:中華航空公司（數位學習）& 台灣國際標準電子公司（新進人員訓練）
Week 14:個案討論:中華企業管理發展中心（辦學風範）
Week 15:個案討論:奇異電氣公司（克羅頓威爾管理學院）& 沃爾瑪公司（交叉訓練）
Week 16:個案討論:麥當勞公司（訓練發展系統）& 摩托羅拉公司（視學習為競爭優勢
Week 17:個案討論:美國波音公司（ROI訓練評鑑步驟）& 可口可樂公司（生涯發展系統）
Week 18: 期末考
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| 期考調查 |
| 期中考(第9週)考試方式 |
複習+筆試
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| 期末考(第18週)考試方式 |
筆試+口頭報告
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| 其他週考試考試週次與方式 |
無
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| 教學方式與評量方式 |
| 課程學習目標 | 教學方式 | 評量方式 |
| 瞭解職業訓練與人力發展的趨勢及配合措施，對人力結構、企業訓練現況、職業訓練內涵及環境變遷有基本的認識。 |
課堂講授
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課堂展演
（
平時
）
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| 探討企業訓練方案的規劃、發展、執行及評鑑工作，培育擔任企業人員教育訓練實務能力。 |
分組討論
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口頭報告
（
期中
）
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| 分析人力資本的有效利用及最佳競爭優勢的訓練系統。 |
課堂講授
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課堂展演
（
平時
）
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| 培養批判思考與問題解決能力分享、激發多元觸角，吸取彼此不同面向的想法，培養全面且獨立的思維，分析並解決問題。 |
分組討論
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口頭報告
（
期末
）
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| 指定用書 |
| 書名 |
培訓管理
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| 作者 |
劉文良
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| 書局 |
揚智文化
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| 年份 |
2009
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| 國際標準書號(ISBN) |
9789578189089
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| 版本 |
3
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請同學尊重智慧財產權，使用正版教科書，不得非法影印，以免觸犯智慧財產權相關法令
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| 參考書籍 |
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| 教學軟體 |
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| 課程規範 |
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