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南臺科技大學105學年度第2學期課程資訊
課程代碼 J0D36F01
課程中文名稱 體驗商品設計實務
課程英文名稱 Experiential Product Design Practice
學分數 3.0
必選修 選修
開課班級 四技創設二甲
任課教師 林佳駿
上課教室(時間)
週二 第4節 (T0810)
週二 第5節 (T0810)
週二 第6節 (T0810)
課程時數 3
實習時數 0
授課語言 1.華語
輔導考證
課程概述 本課程係與休管系潘盈仁教授合開,屬本校一學年的創意課程,學生上學期需先修習「行程設計與分析」方能接續,主要目的係培養學生結合體驗行程之周邊商品設計,著重於商品之顧客體驗之理論概念與實務操作教學,並搭配實際案例讓學生能真實將課堂所學應用,結合地方產業與社區體驗活動來設計文創商品、服務及場域,並整合校內外相關資源,使學生創意構想能具體落實。
先修科目或預備能力 行程設計與分析
課程學習目標與核心能力之對應
編號中文課程學習目標英文課程學習目標對應系指標
1 了解體驗商品定義與發展趨勢 1 設計知識
2 具備顧客體驗分析能力 5 行銷企劃
3 具備體驗商品設計能力 6 創意思考
4 小組團隊合作實踐創意構想能力 10 團隊合作
就業力培養目標
  校指標 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  專業知識 實務技能 資訊能力 整合創新 外語能力 熱誠抗壓 表達溝通 敬業合群 人文素養 服務關懷
  20% 0% 0% 50% 0% 0% 0% 30% 0% 0%
  系指標 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 12 11
  設計知識 多媒體知識 手繪設計技能 數位設計技能 行銷企劃 創意思考 外文應用 職場倫理 溝通表達 團隊合作 藝術美學 服務精神
  20% 0% 0% 0% 30% 20% 0% 0% 0% 30% 0% 0%
中文課程大綱 一、體驗商品概論
二、顧客體驗構面
三、顧客體驗設計流程
四、商品體驗設計
五、服務體驗設計
六、活動體驗設計
七、場域體驗設計
八、案例現勘與分析
九、體驗商品設計工作坊
英/日文課程大綱 1.Introduction of experiential product
2.Customer experience dimensions
3.Customer experience design process
4.Product experience design
5.Service experience design
6.Promotion experience design
7.Space experience design
8.On-site visit and survey
9.Workshop of experiential product design
課程進度表 用戶體驗設計(UED)顧名思義,即是對用戶使用產品的體驗的設計。它是隨著設計的發展而成長起來的一個新興學科。由於用戶的體驗是用戶使用產品的所有心理感受,感受是複雜交叉的,所以用戶體驗設計注定就是門交叉學科。
1.從生活中尋找痛點(即無法滿足使用者的問題)
2.整合生活中使用產品的過程
3.分析歸納痛點和滿足點,建立產品的設計規範與原則
4.分析歸納現有商品的特點與賣點,整合形成自己設計的特色
5.根據設計規範發想商品的機能與型態
6.模擬商品的使用方式
7.最終商品的修正與完成
課程融入SDGs
期考調查
期中考(第9週)考試方式
期末考(第18週)考試方式
其他週考試考試週次與方式
教學方式與評量方式
課程學習目標教學方式評量方式
了解體驗商品定義與發展趨勢
課堂講授  
口頭報告平時
課堂展演平時
具備顧客體驗分析能力
課堂講授  
分組討論  
口頭報告平時
課堂展演平時
具備體驗商品設計能力
課堂講授  
分組討論  
實作演練  
口頭報告平時
課堂展演期中
小組團隊合作實踐創意構想能力
實作演練  
個案研究(PBL)  
口頭報告期末
課堂展演期末
指定用書
書名
作者
書局
年份
國際標準書號(ISBN)
版本
請同學尊重智慧財產權,使用正版教科書,不得非法影印,以免觸犯智慧財產權相關法令
參考書籍 體驗設計:整合品牌、經驗以及價值的架構
作者:Patrick Newbery、Kevin
譯者:陳詩捷、林庭如、蕭文信
教學軟體
課程規範 請同學準時報告與繳交作業
請勿使用手機